Aucune image   Guild Wars 2 Collector
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Fiche détaillée

L'Hôtel des ventes, toutes les informations



  1. Généralités
  2. Fonctionnalités
  3. Spécificités Régionales
  4. En jeu
  5. Assistance


Généralités



Qu’est-ce que le système d’hôtel des ventes de Diablo III ?



Équiper ses personnages avec du matériel épique a toujours joué un rôle important dans Diablo. C’est pour cette raison que les joueurs ont toujours trouvé des solutions pour échanger ou obtenir des objets en jeu et hors jeu. Souvent, ces méthodes étaient vraiment fastidieuses (comme lancer des annonces d’échange répétées sur les canaux de Battle.net, et attendre patiemment des réponses) ou dangereuses (comme donner ses informations bancaires à des sites d’échange tiers). Dans Diablo III, nous ajouterons un puissant mécanisme d’hôtel des ventes qui offrira aux joueurs une méthode sûre, attrayante et simple pour acheter et vendre le butin qu’ils auront trouvé en jeu, comme les armes, les armures et les runes. Il existera deux versions différentes de l’hôtel des ventes dans Diablo III : l’une fonctionnant avec les pièces d’or du jeu, que les joueurs gagneront au cours de leurs aventures, et l’autre en argent réel.
Quelle est la différence entre l’hôtel des ventes en pièces d’or et l’hôtel des ventes en argent réel ?
L’hôtel des ventes en pièces d’or utilise les pièces d’or du jeu pour les achats et les ventes. Avec l’hôtel des ventes en argent réel, les joueurs pourront effectuer des transactions en argent réel, transféré par une méthode de paiement autorisée ou à partir de fonds présents sur leur compte Battle.net. Les joueurs peuvent choisir de participer à la version de l’hôtel des ventes qu’ils préfèrent, pour chaque transaction effectuée.

Comment fonctionne le système de l’hôtel des ventes ?



Les joueurs pourront ouvrir l’interface de l’hôtel des ventes depuis n’importe quel point du jeu, pour effectuer des achats ou mettre des objets en vente. Les objets pourront être vendus depuis le coffre partagé (un espace de stockage commun à tous les personnages de votre compte Battle.net) ou depuis l’inventaire de n’importe quel personnage particulier. Quand l’objet est mis en vente, le vendeur choisit l’hôtel des ventes qu’il préfère utiliser : celui en pièces d’or ou celui en argent réel. L’objet est alors conservé par le système d’hôtel des ventes jusqu’à ce que les enchères se terminent ou qu’un achat soit effectué. Les objets qui ne trouvent pas d’acquéreur retournent dans le coffre partagé du vendeur, et les objets vendus sont placés dans le coffre partagé de l’acheteur ayant remporté la mise. Dans tous les cas, l’hôtel des ventes déduira de la somme remise au vendeur une commission fixe minime, dont le montant changera si l’objet a été vendu ou non (voir ci-dessous). Pour l’hôtel des ventes en argent réel, les joueurs disposeront de plusieurs options pour payer les objets achetés et recevoir le produit de leurs ventes d’objets, comme cela est expliqué plus loin dans cette F.A.Q.. Ce système ne fonctionnera peut-être pas de la même façon selon les régions du monde. Nous vous communiquerons de plus amples renseignements à une date ultérieure.

Comment la commission sur les transactions est-elle calculée ?



Une commission fixe minime sera prélevée au vendeur pour chaque objet placé à l’hôtel des ventes. Ce coût prend la forme d’une commission fixe pour la mise aux enchères de l’objet, perçue même si celui-ci n’est pas vendu, et une commission fixe supplémentaire qui n’est prélevée que si l’objet trouve un acquéreur. Comme la commission de mise aux enchères est due même si l’objet n’est pas vendu, il est dans l’intérêt du vendeur de ne mettre à l’hôtel des ventes que des objets susceptibles d’intéresser les autres joueurs, et à un prix compétitif. Le calcul spécifique de la commission de l’hôtel des ventes en argent réel changera selon les régions concernées, et sera communiqué à une date ultérieure. Par ailleurs, nous avons l’intention de renoncer à la commission fixe de mise en vente pour un nombre limité de transaction par compte. En d’autres termes, pour ces transactions, le vendeur ne paiera une commission que si l’objet est vendu, et celle-ci ne comprendra pas le coût de mise en vente. Là aussi, nous vous communiquerons de plus amples détails à une date ultérieure.

Pourquoi créer une version en argent réel de l’hôtel des ventes ?



Notre objectif, dans tous nos jeux, est de nous assurer que nos joueurs vivent une expérience très agréable, enrichissante et sûre. Obtenir des objets a toujours été une partie importante des mécanismes de Diablo, mais les jeux précédents ne possédaient pas de système centralisé et robuste facilitant les échanges. C’est pour cette raison que les joueurs se sont tournés vers des alternatives peu pratiques et potentiellement dangereuses, comme des organisations tierces proposant des échanges en argent réel. Un grand nombre de ces transactions entre les joueurs et ces organisations ont dégradé l’expérience de jeu de nombreux joueurs, et créé d’innombrables problèmes pour l’assistance clientèle, comme des fraudes ou des vols d’objets ou de compte, pour n’en citer que quelques-uns. Pour éviter cela, nous avons voulu créer un outil pratique, puissant et complètement intégré qui répondra aux attentes des joueurs souhaitant acheter ou vendre des objets en argent réel, et qui se seraient probablement tournés vers un service tiers moins sécurisé pour pouvoir le faire.

Comment fonctionnera l’hôtel des vents en argent réel ?



Les joueurs pourront effectuer des achats à l’hôtel des ventes en argent réel en utilisant le mode de paiement enregistré sur leur compte Battle.net. Comme pour d’autres services d’achat en ligne reconnus, les joueurs auront la possibilité de placer des fonds sur leur compte Battle.net, qui pourront alors être dépensés pour acheter divers produits numériques disponibles sur Battle.net. Cela comprend non seulement l’hôtel des ventes, mais aussi un abonnement ou des services payants de World of Warcraft, pour ne citer que deux exemples. D’autre part, quand les joueurs vendront un objet à l’hôtel des ventes en argent réel, le produit de la vente sera déposé sur leur compte Battle.net, et pourra ainsi être utilisé comme décrit ci-dessus. Notez que ce dispositif peut changer selon les régions ; nous communiquerons de plus amples renseignements à ce sujet lorsque la date de sortie du jeu approchera.

Les joueurs pourront-ils choisir de récupérer de l’argent réel sur leurs ventes à l’hôtel des ventes, au lieu d’avoir une somme déposée sur leur compte Battle.net ?



Oui. Grâce à une fonctionnalité avancée, les joueurs auront la possibilité de lier un compte d’un service de paiement tiers à leur compte Battle.net. Une fois cette opération effectuée, le produit de la vente d’objets à l’hôtel des ventes en argent réel pourra être déposé sur leur compte du service de paiement tiers. Le « retrait d’argent » sera alors effectué par l’intermédiaire du service de paiement tiers. Notez que cette procédure sera sujette aux commissions applicables par Blizzard et le service de paiement tiers. De plus, tous les produits d’une vente à l’hôtel des ventes en argent réel déposés sur le compte Battle.net ne seront pas transférables sur le compte du service de paiement tiers. Toutes les régions ne proposeront pas cette fonctionnalité avancée lors de la sortie du jeu. Des détails sur les régions concernées, ainsi que sur les services de paiement tiers associés et la commission que Blizzard recevra lors du retrait d’argent, seront communiqués à une date ultérieure.


La version de l’hôtel des ventes en argent réel est-elle optionnelle ?


Oui, l’hôtel des ventes en argent réel est une option proposée aux joueurs qui souhaitent acheter ou vendre des objets de Diablo III pour de l’argent réel. Les joueurs peuvent aussi acheter et vendre des objets avec l’hôtel des ventes en pièces d’or, et pourront aussi échanger des objets entre eux directement de personnage à personnage.


Pourquoi voudrais-je acheter ou vendre en argent réel des objets en jeu ?



Acquérir des objets a toujours été au cœur de Diablo. Dans les jeux Diablo précédents, un grand nombre de joueurs ont montré un réel intérêt pour la vente, l’achat ou l’échange d’objets pour leurs personnages en utilisant de l’argent réel, se tournant alors vers des solutions tierces potentiellement dangereuses. La version de l’hôtel des ventes en argent réel proposera aux joueurs une méthode simple, autorisée par Blizzard, pour récupérer de l’argent à partir des objets obtenus en jouant à Diablo III. Cela permettra aussi de les protéger des fraudes de sites tiers peu recommandables en leur offrant une méthode sûre, en jeu, pour chercher et acheter des objets proposés par d’autres joueurs, qui conviennent parfaitement à leur personnage et à leur style de jeu.
L’hôtel des ventes en argent réel est complètement optionnel. Les joueurs qui ne souhaitent pas acheter des objets en argent réel pourront toujours obtenir des objets durant leurs propres aventures, et pourront aussi les échanger avec des amis ou utiliser l’hôtel des ventes en pièces d’or.

Puis-je jouer sur un serveur ne proposant pas une version en argent réel de l’hôtel des ventes ?



Nous souhaitons proposer à nos joueurs un environnement sûr et agréable pour qu’ils puissent vendre et acheter des objets en utilisant des pièces d’or ou de l’argent réel, et nous ne désirons pas diviser la communauté des joueurs. Les joueurs sont libres d’utiliser l’hôtel des ventes en pièces d’or ou celui en argent réel, de n’en utiliser aucun et de progresser dans Diablo III uniquement avec les objets obtenus durant leurs aventures, ou par un échange direct avec d’autres joueurs.


Blizzard a-t-il l’intention de proposer des armes, des armures et d’autres objets similaires à la vente, dans l’hôtel des ventes en argent réel ?



L’hôtel des ventes en argent réel est un endroit pour que les joueurs puissent acheter ou vendre les objets qu’ils ont gagnés en jeu. Blizzard n’a pas l’intention de mettre en vente à l’hôtel des ventes des objets qui ont une influence sur le gameplay, comme de l’équipement ou des runes améliorant le personnage.

Blizzard vendra-t-il quelque chose directement à l’hôtel des ventes ?



Nous n’avons pas l’intention, à l’heure actuelle, de mettre des objets en vente à l’hôtel des ventes.


L’arrivée de l’hôtel des ventes en argent réel indique-t-il un changement de politique dans le modèle économique de Blizzard ?



Nous avons toujours adapté nos modèles économiques pour qu’ils correspondent à ce que nous pensons être la formule la plus appropriée et efficace pour chaque jeu et pour chaque région, et c’est aussi le cas pour Diablo III. La nature du gameplay de Diablo, basé sur les objets, a provoqué la naissance d’un écosystème d’échanges dynamique, et une part significative de ces échanges s’est déroulée par l’intermédiaire d’organisations tierces peu sûres. Cela a créé de nombreux problèmes pour l’assistance clientèle et dégradé l’expérience de jeu, problèmes que nous avons dû prendre en compte. Notre objectif principal, avec le système d’hôtel des ventes de Diablo III, est de fournir la base d’une économie alimentée par les joueurs qui est sûre, agréable et accessible à tous.


Quelle sera la part de Blizzard ?



Comme chez tous les sites d’enchères en ligne et d’enchères dans le monde réel, notre système de commission changera selon les régions. Cependant, nous avons l’intention de prélever une commission fixe minime sur chaque transaction pour les objets proposés à l’hôtel des ventes.
Une commission fixe pour mettre l’objet en vente sera perçue (que l’objet soit vendu ou non), et une commission supplémentaire uniquement si l’objet est vendu. Nous avons décidé de mettre en place cette commission initiale sur la mise en vente pour encourager des mises à prix raisonnables et décourager la vente en masse d’objets de très faible qualité, ou qui n’auraient pas d’intérêt pour les autres joueurs. Elle sera annulée pour un nombre limité de transactions par compte. Pour les joueurs qui souhaitent que le produit de leurs ventes à l’hôtel des ventes soit versé à un service de paiement tiers au lieu de leur compte Battle.net, Blizzard percevra une commission séparée de virement. Des détails spécifiques sur ces commissions seront communiqués à une date ultérieure.


Pourquoi utiliser l’hôtel des ventes en argent réel ?



Nous savons que tous les joueurs ne désireront pas, ou n’auront pas les moyens, de participer aux enchères de l’hôtel des ventes en argent réel, et il était important pour nous de leur proposer une alternative complète.
Sera-t-il possible d’acheter de l’or à l’hôtel des ventes en argent réel ?
Les joueurs pourront acheter et vendre de l’or à l’hôtel des ventes en argent réel, au prix du marché qui sera établi par la communauté des joueurs.


Si je n’ai plus besoin d’un objet que j’ai acheté à l’hôtel des ventes, est-ce que je peux le remettre aux enchères sur l’hôtel des ventes ?



Oui. Une fois que vous avez acheté un objet, vous pouvez l’utiliser comme si vous l’aviez trouvé durant vos aventures, que ce soit pour équiper un personnage ou, après un temps d’attente, l’échanger avec un autre joueur ou le remettre en vente à l’hôtel des ventes en pièces d’or ou celui en argent réel. En fait, vous pouvez même combiner toutes ces choses ; par exemple, vous pouvez acheter un objet à l’hôtel des ventes, l’utiliser pendant un temps, puis le remettre en vente ou l’échanger avec un autre personnage. En dehors de certains objets de quête, il y aura très peu (voire pas du tout) d’objets « liés » au personnage et qui ne pourront plus être échangés. Notez que la période d’attente mentionnée ci-dessus sera communiquée à une date ultérieure.


Fonctionnalités



Quels objets peuvent être échangés dans Diablo III ?



Presque tous les objets qui tombent à terre, dont l’or, peuvent être échangés directement avec les autres joueurs ou par le système des hôtels des ventes. À part certains objets de quête, il y aura très peu (voire pas du tout) d’objets « liés » au personnage et qui ne pourront plus être échangés. Nous avons aussi l’intention de permettre un jour aux joueurs d’acheter et de vendre des personnages à l’hôtel des ventes. Nous pourrons en dire plus à ce sujet à une date ultérieure.


Qu’est que la « recherche intelligente » ?



Quand les joueurs lanceront l’interface de l’hôtel des ventes, ils pourront choisir n’importe quel personnage de Diablo III associé à leur compte Battle.net. La fonction « recherche intelligente » évaluera quels emplacements d’objet ont des possibilités d’amélioration, et triera les objets disponibles à l’hôtel des ventes selon les améliorations les plus avantageuses pour le personnage en question. Vous pourrez aussi rechercher des caractéristiques spécifiques pour qu’elles correspondent aux minimums requis d’un type de personnage particulier.


Comment fonctionneront les enchères ?



Les joueurs pourront placer une enchère immédiate, ainsi qu’une enchère maximale s’ils préfèrent utiliser le système d’enchères automatiques. De plus, ils pourront vérifier le statut de leurs enchères sur la page « Meilleure offre » ou « Surenchère » dans l’interface de l’hôtel des ventes.


Y aura-t-il un prix d'achat immédiat sur les objets ?


Oui, les hôtels des ventes de Diablo III proposeront un système d’achat immédiat, en plus des enchères classiques.


Comment paierai-je les objets que j’ai achetés ?



Pour l’hôtel des ventes en pièces d’or, les achats seront effectués avec l’argent en jeu du personnage. Pour l’hôtel des ventes en argent réel, les joueurs régleront leurs achats avec le système de paiement enregistré sur leur compte Battle.net. Comme pour d’autres services d’achat en ligne reconnus, les joueurs auront la possibilité de laisser une somme sur leur compte Battle.net, qui pourra être dépensée pour acheter des objets à l’hôtel des ventes en argent réel. Notez que ce fonctionnement pourra être différent dans certaines régions ; nous communiquerons des détails sur les spécificités de chaque région quand la date de sortie du jeu approchera.


Comment recevrai-je l’objet que j’ai gagné ?



Après avoir gagné une enchère, l’objet sera disponible dans l’interface de l’hôtel des ventes intégrée au client de Diablo III. Les joueurs pourront alors l’envoyer immédiatement vers leur coffre partagé (une zone de stockage commune à tous les personnages d’un compte Battle.net), ou replacer l’objet à l’hôtel des ventes après une période d’attente. La durée de la période d’attente sera communiquée à une date ultérieure.


Comment vendre des objets ?



Depuis l’interface de l’hôtel des ventes, les joueurs pourront choisir des objets qui se trouvent dans leur coffre partagé ou dans l’inventaire d’un personnage précis. Ils pourront ainsi mettre un objet en vente en choisissant un prix de départ et un prix d’achat immédiat.


Comment récupérer l’argent obtenu dans l’hôtel des ventes en argent réel ?



Grâce à une fonctionnalité avancée, les joueurs auront la possibilité de lier leur compte Battle.net à un compte d’un service de paiement tiers validé par Blizzard. Une fois cette étape terminée, le produit de la vente des objets à l’hôtel des ventes en argent réel pourra être transféré sur leur compte du service de paiement tiers. Le paiement sera alors effectué par le service de paiement tiers. Notez que cette procédure sera soumise à des commissions perçues par Blizzard et le service de paiement tiers. De plus, les produits d’une vente d’objets à l’hôtel des ventes en argent réel qui ont été déposés sur le compte Battle.net ne seront pas transférables sur le compte du service de paiement tiers. Toutes les régions ne proposeront pas cette fonctionnalité avancée lors du lancement de l’hôtel des ventes. Des détails sur les différentes régions, ainsi que sur l’association avec les services de paiement tiers et la commission que Blizzard percevra pour le transfert d’argent réel seront communiqués à une date ultérieure.


Est-ce qu’acheter ou vendre des objets à l’hôtel des ventes révélera mon identité ?



Non. Toutes les transactions entre joueurs dans les hôtels des ventes en pièces d’or ou en argent réel resteront anonymes, et ni votre nom réel, ni le nom de votre personnage ne sera révélé aux autres joueurs.


Il y aura-t-il un hôtel des ventes sur mobile ou sur Internet ?



Nous sommes toujours à la recherche d’opportunités pour améliorer l’expérience de jeu et permettre à notre communauté de rester connectée à nos jeux par le Web ou en utilisant un mobile. Cependant, nous n'avons aucun projet dans cette direction pour le moment.


Quand ce système sera-t-il disponible pour pouvoir le tester ?


Nous communiquerons des informations sur notre plan de test de l’hôtel des ventes quand la date de sortie du jeu se rapprochera.

Spécificités régionales



Dans quelles régions l’hôtel des ventes en argent réel sera-t-il disponible ?


Nous avons l’intention de proposer l’hôtel des ventes en argent réel dans le plus de régions possible, au moment de la sortie de Diablo III. Dans les régions où l’hôtel des ventes en argent réel ne sera pas disponible, les joueurs auront tout de même accès à l’hôtel des ventes en pièces d’or. Nous vous communiquerons plus de détails à une date ultérieure..


Il y aura-t-il des hôtels des ventes séparés dans chaque région ? Aurai-je le droit de surenchérir sur des objets proposés par des joueurs qui ne sont pas dans ma propre région ?



À cause de plusieurs facteurs, dont la technologie, la langue et la monnaie, il y a aura de multiples hôtels des ventes séparés offrant leurs services à différentes communautés de joueurs dans le monde entier. Nous vous communiquerons de plus amples détails sur le fonctionnement des hôtels des ventes dans chaque région lorsque nous nous rapprocherons de la date de sortie de Diablo III.


Si je vis en Australie/Nouvelle-Zélande/Asie du Sud-Est, sur quel serveur jouerai-je à Diablo III ?



Comme pour StarCraft II, les joueurs qui achèteront la version Australie/Nouvelle-Zélande/Asie du Sud-Est du jeu disposeront de leurs propres serveurs régionaux, pour diminuer les temps de latence et offrir plus d’action pendant les heures de pointe. Bien que nous encouragions les joueurs à utiliser ces serveurs, nous savons qu’un grand nombre d’entre eux ont des amis de longue date chez les joueurs nord-américains, et préfèrent continuer à jouer avec eux. C’est pour cette raison que nous donnons une nouvelle fois aux joueurs d’Australie/Nouvelle-Zélande/Asie du Sud-Est l’accès aux serveurs des deux régions, pour qu’ils puissent choisir leurs partenaires de jeu.

Est-ce que cela aura un impact sur les objets achetés à l’hôtel des ventes ?



Les achats à l’hôtel des ventes sont liés aux serveurs de la région où ils ont été achetés. Tous les objets achetés sur les serveurs Australie/Nouvelle-Zélande/Asie du Sud-Est, en jeu ou autrement, seront liés à ces serveurs et ne seront pas transférables sur les serveurs nord-américains (et vice-versa). Gardez cela à l’esprit quand vous ferez vos achats à l’hôtel des ventes.

Quelles monnaies seront disponibles ? Dans quelle monnaie les enchères se feront-elles à l’hôtel des ventes ? Les joueurs pourront-ils acheter des objets en utilisant une carte de crédit locale ou un compte en banque ?



Notre objectif est de rendre l’utilisation de l’hôtel des ventes aussi simple que possible pour les joueurs, dans toutes les régions, et nous sommes actuellement en train d’évaluer plusieurs monnaies et options de paiement pour y parvenir. Nous pourrons vous communiquer de plus amples détails quand la date de sortie du jeu approchera.

En jeu



Pourrai-je utiliser des mods venant de parties tierces pour suivre les enchères d’une vente ?



Non. Les personnages en mode Extrême ne pourront acheter et vendre des objets qu’avec les autres personnages en mode Extrême, via un hôtel des ventes en pièces d’or « réservé au mode Extrême ». Ils ne pourront pas utiliser l’hôtel des ventes en argent réel. Le mode Extrême est conçu pour proposer une expérience alternative aux joueurs qui apprécient la sensation de danger constant qui accompagne le risque de mort permanente de leur personnage. Tous les objets d’un personnage Extrême sont perdus à jamais lors de la mort du personnage ; pour éviter le risque qu’un joueur dépense de l’argent réel pour acquérir des objets qui seront définitivement perdus si le personnage meurt, nous avons décidé de supprimer l’utilisation de l’hôtel des ventes en argent réel dans le mode Extrême.
De plus, le mode Extrême a été conçu pour proposer un défi supplémentaire aux joueurs, qui tenteront de garder leur personnage en vie en mettant à profit leur habileté et leur chance. Permettre aux joueurs d’accéder à l’hôtel des ventes en argent réel pour leurs personnages Extrêmes amoindrirait la valeur de tous les hauts faits Extrêmes pour tout le monde, car le jeu ne serait plus équitable. Comme pour tous les autres aspects des mécaniques de jeu de Diablo III, nous observerons en permanence la façon dont ce système fonctionnera, et ferons des ajustements si nécessaire.


Est-ce que les personnages en mode Extrême pourront utiliser l’hôtel des ventes en argent réel ?



Non. Les personnages en mode Extrême ne pourront acheter et vendre des objets qu’avec les autres personnages en mode Extrême, via un hôtel des ventes en pièces d’or « réservé au mode Extrême ». Ils ne pourront pas utiliser l’hôtel des ventes en argent réel. Le mode Extrême est conçu pour proposer une expérience alternative aux joueurs qui apprécient la sensation de danger constant qui accompagne le risque de mort permanente de leur personnage. Tous les objets d’un personnage Extrême sont perdus à jamais lors de la mort du personnage ; pour éviter le risque qu’un joueur dépense de l’argent réel pour acquérir des objets qui seront définitivement perdus si le personnage meurt, nous avons décidé de supprimer l’utilisation de l’hôtel des ventes en argent réel dans le mode Extrême.
De plus, le mode Extrême a été conçu pour proposer un défi supplémentaire aux joueurs, qui tenteront de garder leur personnage en vie en mettant à profit leur habileté et leur chance. Permettre aux joueurs d’accéder à l’hôtel des ventes en argent réel pour leurs personnages Extrêmes amoindrirait la valeur de tous les hauts faits Extrêmes pour tout le monde, car le jeu ne serait plus équitable. Comme pour tous les autres aspects des mécaniques de jeu de Diablo III, nous observerons en permanence la façon dont ce système fonctionnera, et ferons des ajustements si nécessaire.


Si mon personnage meurt en mode Extrême, est-ce que je perdrai les objets que j’ai achetés à l’hôtel des ventes en pièce d’or « réservé au mode Extrême » pour ce personnage ?



Oui. Nous le répétons, les personnages en mode Extrême n’auront accès qu’à l’hôtel des ventes en pièces d’or du mode Extrême, pas à l’hôtel de ventes en argent réel, et ils ne pourront pas faire d’échanges avec les personnages qui ne sont pas en mode Extrême. Le mode Extrême est un mode optionnel conçu pour les joueurs qui apprécient le risque de perdre définitivement leur personnage si celui-ci meurt, et cela comprend les objets qui ont été acquis avec ce personnage.


Les joueurs seront-ils désavantagés en jeu s’ils n’achètent pas d’objets à l’hôtel des ventes ?



Tous les objets disponibles à l’hôtel des ventes peuvent être obtenus en jeu. Le système de l’hôtel des ventes est conçu pour faciliter les échanges d’objets (les objets peuvent aussi être échangés directement entre personnages). Diablo III est avant tout un jeu de coopération ; même si le jeu offrira une option joueur contre joueur très divertissante, nous n’avons pas l’intention d’équilibrer les objets pour le gameplay joueur contre joueur. Nous avons le sentiment qu’un système d’échange d’objets puissant et robuste rendra la coopération entre joueurs encore plus agréable.


Est-ce que je pourrai acheter des objets extrêmement puissants, et parcourir le jeu comme une promenade de santé ?



Les objets seront restreints par niveau, ce qui signifie que votre personnage ne sera pas capable d’utiliser un objet jusqu’à ce qu’il ait atteint le niveau approprié qui lui est associé.


Assistance



Que se passera-t-il si un personnage ne reçoit pas l’objet qu’il a acheté ?



Le processus des enchères est automatisé, mais si un joueur achète un objet et que pour une raison ou pour une autre, il ne le reçoit pas, il pourra contacter notre assistance clientèle, qui étudiera la situation.


Que se passera-t-il si une mise à jour modifie l’objet que j’ai acheté ?



Il est important pour nous de nous assurer que Diablo III reste équilibré et agréable à jouer des années après sa sortie. Pour cette raison, il sera peut-être nécessaire de modifier les caractéristiques des objets de temps en temps. Il est très important de noter que Blizzard ne remboursera pas, ou n’offrira aucune autre compensation, si un objet acheté est ultérieurement modifié par une mise à jour. Compte tenu de cette situation, c’est aux joueurs de choisir s’ils souhaitent ou non acheter des objets à l’hôtel des ventes en argent réel.


Quelqu’un a acheté un objet avec mon compte sans ma permission. Puis-je être remboursé ?



Attention, le partage de compte sera interdit dans les Conditions d’utilisation de Diablo III. Dans le cas d’un compte compromis, notre assistance clientèle étudiera la situation, et déterminera quelles seront les actions appropriées à prendre.


J’ai accidentellement perdu ou jeté un objet que je venais d’acheter. Puis-je être remboursé ?



Non. Une fois l’achat effectué, les joueurs seront responsables de ce qu’ils font avec leurs objets.


Comment gérerez-vous les bots et les tricheurs ?



Nous prenons la triche très au sérieux, et nous avons conçu pour Diablo III et Battle.net des mesures particulières pour détecter et empêcher le jeu truqué. De plus, nous aurons une charte anti-triche et nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour régler ces problèmes à chaque fois qu’ils apparaîtront.

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